166 подписчиков
💡Обратная связь сотруднику (feedback) — отзыв на конкретные действия сотрудника и его работу в целом за определенный период времени по результатам его активности и продуктивности. Она может быть как положительной, так и отрицательной.
💡Цели:
✅мотивация сотрудника (-ов);
✅поддержка действий сотрудника, направление на достижение более высоких результатов;
✅осознание своих сильных и слабых навыков, побуждение к повышению квалификации;
✅помощь в осознании допущенных ошибок и планирование шагов по их исправлению и пр.
❗️С этим инструментом надо работать крайне аккуратно, потому что при неправильно проведенной обратной связи мы можем получить демотивированного и низкоэффективного сотрудника. Поэтому к каждой встрече надо правильно готовиться и не пренебрегать его правилами проведения.
❗️В практической деятельности мы часто сталкиваемся с тем, что не все руководители хотят ее проводить (не считают необходимым, нет времени, не знают как…). При опросах персонала достаточно высокий процент сотрудников, которые хотят слышать мнение о своей работе и не получают этого, из-за чего они теряют интерес к работе, фокус на задачи и со временем начинают задумываться о поиске работы.
💎Предлагаем вашей компании:
➡️обучающее мероприятие по качественному проведению обратной связи;
➡️освоить различные методики, по которым можно проводить обратную связь;
➡️чек-лист того, на что стоит обращать внимание при проведении обратной связи;
➡️список распространённых ошибок, на которые стоит обратить внимание и которые нельзя допускать при проведении встреч;
➡️разбор практических кейсов для закрепления материала.
💎Если ваши сотрудники будут использовать данный инструмент, то в результате вы получите:
➡️культуру высокой эффективности и, как результат, повысите эффективность конкретных сотрудников и компании в целом;
➡️снижение показателя текучести персонала;
➡️повышение показателя удовлетворенности (eNPS).
Будем рады помочь!☀️
1 минута
14 декабря 2022