Первое, что надо знать: Вы потребитель, а значит, обращение в суд по поводу недостатков в обслуживании Вашей квартиры управляшкой ли, электриками ли, водоканалом ли, тепловиками ли - для Вас бесплатно- пошлину платить не надо. Это важно.