Более 90% пользователей читают отзывы перед покупкой.
Отвечайте на отзывы, по возможности, не шаблонными ответами. Будьте доброжелательны и вежливы, даже если в отзыве откровенное враньё.
Отрицательный отзыв - может стать точкой роста. Ищите в нём рациональные аспекты и прорабатывайте их.
Не игнорируйте, шикарно, если вы сразу закроете прозвучавшее возражение в карточке товара - в инфографик или в описании.
Да, такая работа требует времени и навыков, поэтому можно найти копирайтера для этих задач.
Около минуты
19 декабря 2022
181 читали