232 подписчика
Пятничный #LX_case
Предлагаю сегодня разобрать кейс Анастасии, который она написала для эфира #askme Публикую оригинальный текст.
Кейс
Торговая алкогольная сеть.
📝Бизнес-Задача: Продавцы должны уметь красочно презентовать товар, уверенно отрабатывать вопросы про цену.
➡️Сейчас обязательное продуктовое обучение проходит через zoom-вебинары. Вебинары идут в разные дни и в разное время, чтобы сотрудник в низкую загруженность магазина смог подключиться и прослушать вебинар. По факту подключаются, слушают "для галочки" и практические задания на отработку сдают единицы😔. А если давать вебинары в записи, а потом тест на знание, то ответы очень часто распространяются между сотрудниками, если делать открытые формы, 1 тренер не сможет своевременно проверять все ответы.
Есть обучающий курс в LMS. Но там больше теории: особенности производства алко. На вебинарах мы рассказываем как строить презентацию, отрабатывать возражения и сразу же, в кейсовых заданиях отрабатываем.
😵💫Поэтому, не знаем какой путь выбрать. Чтобы теорию перевести в практику и совместить с рабочим процессом.
....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я расскажу на эфире #askme
Полетели! 🚀
1 минута
9 декабря 2022
1056 читали