5 подписчиков
Как найти и устранить проблемные точки, если ваша выручка не растет
Выявите внутренние ограничители и согласуйте цель по выручке с наличием средств для ее достижения.
Чтобы выйти на планируемый уровень выручки, нужно правильно оценить потребность подразделений в дополнительных ресурсах.
1. Выявите внутренние ограничители
Чтобы понять проблемы подразделения и выявить потребность в ресурсах, необходимо определить, что реально мешает выполнению плана.
Для этого поручите руководителю подразделения выявить до трех ограничивающих факторов, например: квалификация персонала, состояние оборудования и т.д. Определите, какими денежными показателями измеряется фактор: количество заказов на одного сборщика, количество звонков на одного менеджера, процент загрузки оборудования.
2. Оцените необходимые ресурсы
Ваша задача: определить реальную потребность в ресурсах от завышенной.
Руководитель подразделения должен предоставить данные: сколько продают лучшие и худшие менеджеры, сколько заказов собирают лучшие и худшие сборщики.
Разница — ваш резерв для повышения общей производительности. Отстающих можно подтянуть с помощью обучения, наставничества, укрепления дисциплины.
3. Определите план действия и бюджет
Выявив проблемные точки и определив необходимые ресурсы для их устранения, преступайте к планированию бюджета. Принимая решение о выделении средств, руководствуйтесь их влиянием на финансовый результат.
Предложите руководителю подразделения смоделировать, что произойдет при повышении планки продаж. Оцените серьезность рисков: увеличатся ли сроки отгрузок и количество ошибок при сборке товаров. Определите, что выгоднее для компании.
После утверждения бюджета контролируйте затраты подразделения и выполнение запланированных действий.
4. Избегайте слишком амбициозных целей по выручке
1 минута
18 декабря 2022