36 подписчиков
Почему необходимо всегда описывать ожидаемый результат?
В разных источниках часто встречается такая фраза: Что очевидно для Вас, совсем не очевидно для разработчика, другого тестировщика, который будет проверять исправление бага по Вашему описанию, РМ…
Представим ситуацию, тестировщик описал проблему и пишет
Результат: 97
И нет ожидаемого результата…
Разработчик: ок и меняет на 98
Тестировщик отправляет в повтор без комментария
Разработчик: ок и меняет на 9.7
Тестировщик отправляет в повтор
Разработчик меняет на букву
Тестировщик отправляет в повтор….
Разработчик до этого был терпелив, но терпение иссякло и пишет горе-тестировщику в личку: да, как надо-то было?!
Тестер: написано в спецификации/ТЗ/в описании задачи и т.д.
Разраб: и что там написано?! Нельзя что ли в описании бага было написать?! Я должен время своё тратить и перечитывать уйму текста?
Да, я привела вымышленную и сильно утрированную ситуацию, но такое бывает. Поверьте, подобные тестировщики не на хорошем счету у разработчиков и не пользуются авторитетом… обычно прилетающий баг от подобных “специалистов по тестированию” заранее вызывает раздражение у разработчиков, потому что даже не посмотрев описание им сразу понятно, что придется потратить много времени на выяснения и только потом приступить к исправлению ошибки
Особенно раздражает поверье среди тестировщиков, что если разраб делал всё по спеке, то ему обязательно должно быть известно, что ожидается в результате. Поверьте через 2-3 месяца Вы и сами не особо вспомните, что было написано в спецификации :) да и разработчик мог совсем не придерживаться того, что написано в спеке. Или разработчику надо перелопатить всю спецификацию, чтобы найти нужное место? Поэтому в описании бага, совсем не лишним будет:
-ссылка на спецификацию
-цитата из спецификации
-скрин с выделенным текстом из спецификации
Не забывайте указывать ожидаемый результат! Даже если он и так очевиден, в духе: "описанная ошибка не появляется", но вполне может быть, что вместо появления ошибки ожидается: открытие какой-то формы или запуск отчета и т.д. да, всё что угодно!
Спасибо за прочтение поста! :)
1 минута
20 декабря 2022