Преимущества для главного врача, при внедрения СМК
Зачастую главные врачи в своих организациях проводят обходы, но как показывает практика они не очень эффективные🤔
В основном исполнители получают задания и дальше контроль не ведется📃
В первую очередь Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности дает уверенность в обеспечении качественной медицинской помощи 🏥
По закону «о защите прав потребителей» у нас каждый человек имеет право на качественную медицинскую помощь📖
Что и должны делать медицинские организации соблюдая его☝️
И второе, не мало важное, что дает ВКК- это уверенность, что все пройдет хорошо при любой проверке, даже если это неожиданно 🚨 А вы будете всегда готовы❗️
Расскажу немного о крайнем моем кейсе:
У поликлиники были постоянные предписания со стороны прокуратуры, неожиданные проверки, жалобы с стороны пациентов.
Главный врач решает внедрить систему менеджмента качества, чтобы оказание мед.помощи было качественной и без нареканий🤝
На первом аудите выявилось много замечаний на поверхности, которые касаются незначительных нарушений и они не требовали финансовых вложений для их исправления✅
Мы дали время для их устранения и пришли с повторной проверкой.
Половину замечаний было устранено, половину мы все же ждали пока исправят.
👉Если бы мы вовремя не занялись этой организацией, то штрафы в течении проверки контролирующими органами, были бы не малые.
Таким образом, главный врач поняла, что такой инструмент как система менеджмента и вкк –это мощная подстраховка своей организации, чтобы быть уверенным в том, что вы оказываете качественную медицинскую помощь без нареканий .
1 минута
2 декабря 2022