899 подписчиков
Критика заставила VW переделать мультимедийку
Новый глава Volkswagen Томас Шафер продолжает разбор ошибок, совершенных до его прихода. Прошлое его заявление касалось бестолковых сенсоров на руле, а теперь признал провал с мультимедийкой MIB3 (Golf 8, Multivan, электрокары).
И пообещал как можно скорее все исправить: новая прошивка улучшит отзывчивость сенсоров и скорость работы интерфейса, а также добавит системе логичности. Также готовятся апгрейды железа.
Ситуация с критикой пользователей новой системы настолько серьезная, что прогресс доработки будет контролироваться на уровне правления марки . Одним из критериев оценки удобства станут отзывы и результаты тестов фокус-групп: помимо субъективных характеристик будут измеряться показатели быстроты нахождения функций.
Удивительно, что Volkswagen вообще умудрился попасть в такую ситуацию: долгое время эти автомобили считались эталоном удобства, понятности и практичности. Но желание "идти вперед" привело к тому, что лучшее снова оказалось врагом хорошего.
Около минуты
1 декабря 2022