12 подписчиков
ОСТОРОЖНО! СТРАШНЫЙ СТРАХ ПРОДАЖ
Находясь в среде помогающих практиков, заметила, что, даже упаковав услугу, эксперт не идёт продавать.
Я сейчас не про платную рекламу говорю, а про продажу на очной встрече онлайн или офлайн.
Список причин условно можно разделить на 3 блока:
— ложные установки о деньгах и продажах
— синдром самозванца, когда эксперт считает, что знаний или опыта ещё недостаточно, чтобы продавать
— нет навыка продаж
Вот, например, буквально на днях услышала такую фразу от репетитора по обществознанию: « У меня не получается продавать на вебинаре потому, что стыдно просить деньги».
Смотрите, как интересно наш мозг переворачивает всё с ног на голову. Как будто человек не цену на услуги называет, а с кепкой у вокзала милостыню просит. Причём эксперт с крепкими результатами.
Что часто слышу о сомнениях в собственной компетенции:
· Может я им не понравлюсь, так как уже не молода/красива/ стройна…
· Боюсь много наобещать
· У меня мало опыта ( при этом неважно сколько опыта на самом деле)
Ну, и сами продажи. Куча вопросов: что сказать? как сказать? как не уйти в сотый раз в бесплатное консультирование?
Нет здесь другого пути, кроме как, отрабатывать навык этих самых продаж.
Что значит навык?
Сначала мы получаем теоретические знания, которые нужно перевести в умение.
Умение — это разовое «отыгрывание» на практике знаний, то есть я умею, но ещё не очень уверенно это делаю.
Навык же — это умение доведённое до автоматизма.
Простой пример. Все мы когда-то учились писать. Сначала это были палочки-крючочки. Ручки не слушались. Пальчики болели от напряжения. У меня, например, все прописи в первом классе были чирканные-перечирканные, грязные и страшные))) Пришлось много потренироваться, чтобы стало красиво получаться.
Или современная история. Мало кого не коснулась необходимость печатать тексты. Сначала мы одним пальчиком тык-мык, буковки долго ищем, печатаем медленно. А затем уже и слепым методом можно печатать.
Правда, мне в этом повезло. Ещё в 91 году прошла курсы секретарей машинисток-стенографисток и печатаю двумя руками.
И ещё один секретик. Продавать страшно всем, даже тем, кто давно в продажах. Время от времени ассы переходят на следующий уровень и снова становится страшно. И снова вылезают те же проблемы: Могу ли я? Хочу ли я? Г…но ли я?
Это же не повод не продавать? Значит, работаем со страхами и убеждениями и тренируем продажи.
Кстати, мы тренером по продажам Юлией Идиатулиной планируем в ноябре провести тренинг по продающим консультациям для помогающих практиков.
Там будут и проработки страхов, и тренировка продаж. Сейчас он в стадии активной разработки. Как говорится, следите за рекламой.
Если вы поняли, то на сегодняшний я работаю со своим страхом продаж. А с чем работаете вы?
2 минуты
1 декабря 2022