10 подписчиков
Найм нового сотрудника. Шаг 4. Работа с откликами.
То, как вы работаете с откликами влияет на репутацию и интерес к вашей компании.
1. Хорошие кандидаты быстро находят работу, поэтому просматривайте отклики и давайте ответ каждому и чем быстрее, тем лучше. Считаю, это элементарная вежливость и большая экономия времени на закрытии позиции.
2. Такой подход поможет вовремя отследить, что в вакансией/размещением что-то не так, вы сразу увидите отсутствие откликов или что они совсем не подходят.
3. Обновляйте вакансию и, если она теряет актуальность, закройте. Не копите отклики, чтобы потом ими воспользоваться - ни разу не пригодилось :) А выглядит ужасно, когда ты откликаешься и как в чёрную дыру, ни ответа ни привета.
Скрининг резюме:
Это когда вы открываете резюме и читаете его, пытаясь понять подходит вам кандидат или нет :)
Мои наблюдения:
1. 90% людей не умеют оформлять резюме.
2. Примерно 50% людей не читают вакансию и откликаются просто на всё, что есть +- подходящее по зарплате, местоположению и названию:) Конечно, сильно зависит от самой вакансии, обычно на ТОП позиции этот процент сильно меньше. Ну действительно, уложить свой опыт и знания в 2, ну максимум 3 страницы ооочень сложно.
Поэтому, если вам попалось хорошее резюме, это уже огромный плюс кандидату, потому что он смог!
3. Обращайте внимание на то, как оформлено резюме: есть ли фото, понятно ли описан опыт, места работы, обязанности, достижения, орфографические ошибки, рекомендации, курсы, интересы.
Сопроводительное письмо тоже бывает приятным дополнением.
Обобщая всё вышесказанное, отбор по резюме штука очень и очень поверхностная и может как оградить от плохих кандидатов, так и отсеять хороших. Поэтому, старайтесь выходить на диалог до приглашения на собеседование.
Первый контакт с кандидатом:
1. Я предпочитаю вариант переписок: написать в Whatsapp, Telegram, чтобы уточнить актуален ли отклик и договориться о звонке или встрече. Можно там же обсудить критичные моменты, например у нас был нестандартный, для Екатеринбурга график работы с 11 до 20:00, не всем подходил или удалённая работа, тоже не все хотят.
!ВАЖНО: пожалуйста, если у человека указан вариант работы удалённо - не обманывайте его думая "Вот сейчас он узнает, какая классная у нас вакансия и согласится на удалёнку". Нет, не согласится, вы только будете выглядеть идиотами, а человек расстроится/разозлится и ещё напишет отзыв, какие вы неприятные.
А если и согласится, то проработает у вас недолго, потому что хотел он другой график/зарплату/место. Проверено! Ищите тех, кто подходит именно вам, а вы подходите ему, только тогда будет отличный результат.
Это касается и других аспектов: зарплата, график работы, белая/серая и тп.
2. Первый звонок. Вежливость и тактичность.
(я тут опускаю за скобки подготовку к звонку, но если это не очевидно, знайте, нужно готовиться :))
После ответа кандидата представьтесь, назовите компанию, скажите по какому поводу звоните и уточните, удобно ли ему разговаривать?
Если удобно - отлично, если нет, договоритесь об удобном времени и перезвоните.
Задайте интересующие вас вопросы и ответьте на вопросы кандидата.
Начните с наиболее значимых для вас, чтобы не задерживать друг друга, если ответ на них вас не устроит.
Время ценят обе стороны.
3. Договориться о собеседовании.
3.1. Если предварительный разговор и критичные вещи обговорили и обе стороны готовы встретиться, договоритесь о собеседовании. Назовите ваши варианты конкретные даты и конкретные слоты по времени.
3.2 Проговорите, что нужно взять с собой (паспорт, маску, домашние тапки)
3.3 Обозначьте важные правила: например, быть вовремя. Что начинаем в 15:00, если вы опоздаете, скорее всего собеседование придётся перенести или оно не состоится вовсе.
4. Зафиксируйте договорённости в сообщении: смс, телеграм, ватсап - где удобнее.
Напишите дату, время, место, что взять с собой и что делать, если вдруг что-то пойдёт не так.
5. Ожидайте кандидата. Спойлер, вероятнее всего, он не придёт))) Ахахахахаа!
А об этом в следующей статье)
3 минуты
30 ноября 2022