3 подписчика
Топ ошибок, которые осмелились подсветить цветочные
1. Не то имя на открытке. Решается созданием карточки заказа не от руки
2. Опоздали с временем доставки. Решается долгим слотом по доставке и четкой логистикой
3. Неверное количество цветов в монобукете. Решается регламентом сдачи букета и карточкой заказа
4. Неправильный состав букета. Решается рецептом букета или согласованием с клиентом возможной замены
5. Забыли о заказе. Решается системой учета или введения административной функции (кто-то ТОЛЬКО принимает и обрабатывает заказы)
6. Перепутали букеты. Решается работой с логистикой и шпаргалками для курьера при множественной доставке
7. Не хватило товаров. Решается прогнозированием спроса, предзаказом и смирением перед упущенной выгодой.
8. Полный холодильник. Решается планированием, аналитикой предыдущих продаж и рекламой перед праздником
Пишите, что было у вас, если было. А может что-то новенькое? )
Около минуты
30 ноября 2022