13 подписчиков
За время, пока меня среди тут не было, концепции сильно перетряхнулись.
Я успела проникнуться философией обеспечения и контроля качества ПО, с радостью убедиться, что я и в этом опытный не ноль.
В дипломах пополнение, а в скиллах поддержки новый виток.
В 2022 году техническая поддержка вышла на новый уровень: более социальный, более глубоко приникающий в персональные данные и явно требующий новых стандартов.
Вместо KPI нужно утвердиться на сарафанном радио, иначе реально не выжить.
Очень нежно люблю этого инстаграмлина, постараюсь не бросать. Сказать есть чего:)
Около минуты
30 ноября 2022