526,8 тыс подписчиков
Магазин бытовой техники объявил акцию: при покупке двух смартфонов (по 53 999 руб. за каждый) можно было приобрести дополнительно два телевизора по 3 000 рублей каждый.
Один из покупателей воспользовался этой акцией и приобрел телефоны и телевизоры, оформив заказ через интернет. Но когда он пришел в магазин, чтобы забрать свою технику, выяснилось, что смартфоны были последние, с витрины, и у них отсутствовала оригинальная упаковка.
Это не устроило покупателя и он заявил, что от смартфонов отказывается и требует вернуть за них деньги, а вот к телевизорам у него претензий нет — он их оставляет. Но магазин не согласился отдать телевизоры по цене 3 000 рублей, т. к. условием акции было приобретение телевизоров вместе со смартфонами.
Тогда мужчина обратился в суд, сославшись, что воспользовался правом на отказ от товара, купленного дистанционным способом (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Суд установил, что спорные товары продавались не в комплекте, а по отдельности — что следовало из содержания интернет-заказа и чеков об оплате (телевизоры приобретались отдельно, без смартфонов, по цене 3 000 рублей за штуку). Поэтому покупатель мог воспользоваться своим правом на отказ от товара, приобретенного дистанционным способом в течение 7 дней после его передачи.
В итоге суд требования покупателя удовлетворил: магазин обязали вернуть деньги за смартфоны (107 998 рублей), а также взыскали с него компенсацию морального вреда и штраф в пользу потребителя.
Так что мужчине удалось приобрести два телевизора всего за 6 тысяч рублей, да еще получить компенсацию за это (Кировский р-й суд г. Екатеринбурга, дело № 2-4306/2022).
1 минута
2 декабря 2022
16,6 тыс читали