13 подписчиков

🤓 Нейромаркетинг

За этим сложным на первый взгляд словом, скрывается огромный потенциал развития коммуникации с гостем, увеличения лояльности, управление репутацией бренда и самое важное - влияния на процесс бронирования номера и дополнительных продаж.

В основе нейромаркетинга лежит работа с рецепторами и реакцией человека. Его инструменты нужны для описания модели поведения человека, которая помогает бизнесу понять, как именно клиент принимает решения, какие продукты нужно для него разработать и как выстроить коммуникацию, чтобы процесс покупки проходил быстрее.

Основные технологии:

- наблюдения записи движения глаз

- NPS – индекс потребительской лояльности

- сенсорный маркетинг - воздействие на чувства и эмоциональное состояние для увеличения продаж.

Около минуты

27 ноября 2022