7 подписчиков
Менеджмент.
Дополнительная педаль.
Часто можно встретить ситуацию когда руководитель бизнеса внедряет новый инструмент в рабочие процессы, но забывает объяснить как за счет этого инструмента выйгрывает бизнес, сотрудники или клиенты.
Например начальник говорит. - Завтра мы начинаем фиксировать всех клиентов которые пришли в черной кепке.
Вам уверен тоже непонятно для чего это, а руководите решил что клиенты в черной кепке больше всех лояльны к их продукту и возможно их будующие амбосадоры. Но он забыл сказать об этом исполнителям.
Исполнители не поняли зачем им фиксировать людей в черной кепке, чтоза бред вообще, ну и пропускаете таких клиентов, а зачит игнорируют задачу.
Если бы у вас в машине была дополнительная педаль от нажатия на которую вы не понимали что изменяется, вы бы ее нажимали? Однознанчо нет.
Именно это и тормозит развитие бизнеса, а не сотрудники которые вам кажутся неответственными.
Исполнитель должен знать как его мир или мир людей которые ему дороги становится лучше от его действий.
#менеджмент #управление #задачи
Около минуты
27 ноября 2022