13 подписчиков
А вы знаете, что продажа и покупка недвижимости-это почти всегда, самое стрессовое мероприятие для людей?
Я, риэлтор с 22 летним стажем знаю это, как никто другой.
Люди продают и покупают самое дорогое, что может быть у них - свою квартиру.
Многие прожили в своих квартирах десятилетия, им знаком каждый гвоздь, каждое пятнышко на стене. И даже если они улучшают свою недвижимость, это всё равно стресс.
Это отказ навсегда от своего самого родного, даже если это родное плохенькое, но оно своё.
Я знаю, что переживают мои клиенты. И знаю, как помочь им пережить это стрессовое событие!
☑️ заранее проговорить подробно, как будет всё проходить. Весь маршрут дня проговариваю им.
Сколько времени займёт то или иное действие.
☑️ проговариваю, какие документы будем читать и подписывать. Желательно заранее присылаю всё для ознакомления.
И обязательно готовлю напечатанные расписки, чтобы клиент их спокойно переписывал. А не диктую нервно на сделке. Эта мелочь очень много времени освобождает. Считаю, риэлторы, которые этого не делают заранее, просто ленивые.
☑️ проговариваю все накладные расходы, чтобы не было неприятных сюрпризов.
☑️ говорю, если Вам будет спокойнее возьмите группу поддержки на сделку.
☑️ на сделке поддерживаю положительные эмоции, спокойная, уверенная, четко знаю, что делать, это успокаивает моих клиентов.
Отвечаю им на любой вопрос, даже самый пустячный.
Рассказываю только добрые истории, никаких страшилок из риэлторской деятельности. И побольше улыбок!
Помните, от того как вы проведёте этот важный день, зависят ваши дальнейшие рекомендации.
Какая эмоция останется в памяти клиента, это важно! Мелочи забудутся, а эмоции нет!
Хороших вам сделок!
1 минута
25 ноября 2022