5 подписчиков
Прототип яндекс доставки по Пензенски.
#этоужеистория
Продолжаю рассказ про доставку еды и цветов из 2011г. Это было интересно и очень драйвово. Ведь только после согласия директора я узнал о требованиях к перевозке продуктов питания, что нужны сумки специальные, посуда и пр. Что нужно продумать, кто и как примет заказ, как передаст, как вести учет этого, как рекламировать.
Хочется рассказать подробно, ведь это было не только круто и но весело, особенно когда я принимал заказы сам и развозил их без машины по 10 в день))).
Тогда я узнал, что если разговариваешь с кем-то по телефону из кровати, особенно с клиентом, нужно говорить лежа на боку, тогда никто не узнает, что ты спишь. Ведь утренние заказы приходилось принимать лежа, а работать я в то время заканчивал часто в 5 утра.
Заказы на доставку у меня доставляли все кто мог, все ребята кальянщики, друзья на машинах, знакомые таксисты, сам на такси, искренне всем благодарен, без всех вас я бы никогда этого не сделал и не получил этот опыт и драйв, который даже сегодня греет мое сердце.
Я придумал схему как развозить заказы на такси и не уходить в минус. Таксисты тогда отказывались заниматься доставкой, для них это было ниже достоинства, что-то передавать клиенту и еще отвечать за продукты. Приходилось кого-то ответственного отправлять в такси. И я узнал про почасовую ставку таксистов, за 180 рублей/час. Составлял маршрут, что в пределах одного часа и 10 км ограничений, можно было развести 3-4 заказа.
Какие-то заказы доставляли на маршрутках, троллейбусах, автобусах, пешком. Меня тогда так впечатляло, что ни один клиент даже не подозревает, какой путь проделал его заказ, что оказаться у него дома.
Еще одно очень важное осознание я получил при организации доставки еды и цветов, и опыт пробуждения, что просто необходимо этому отдать отдельный рассказ.
1 минута
6 декабря 2022