13 подписчиков
❗️Права потребителей в Екатеринбурге надёжно защищены муниципальным центром.
Жители и гости Екатеринбурга, у которых возникли проблемы с некачественными товарами или предоставленными услугами (в том числе финансовыми, туристскими, образовательными и так далее), всегда могут получить бесплатную помощь в Екатеринбургском муниципальном центре защиты потребителей.
«Получая обращение потребителя, специалисты Центра изучают его, при необходимости запрашивают дополнительные документы и вырабатывают тактику защиты, если выявлено нарушение права. Выстроенная система работы позволяет подавляющее большинство споров разрешать в досудебном порядке. В суд идёт около 5 % потребителей от всех обратившихся, только в самых сложных случаях. И по статистике, большая часть таких исков в судах разрешается в их пользу.
Помимо защиты нарушенных прав, учреждение бесплатно проводит юридические консультации, в рамках которых сотрудники помогают разобраться в текстах каких-либо контрактов и соглашений», – рассказала директор МБУ «Центр правозащиты» Янина Голубева, напомнив, что учреждение стабильно и эффективно работает более 13 лет.
Обратиться в центр можно следующими способами:
– написать по электронной почте potrebitel_ekb@mail.ru;
– записаться на очный приём по телефонам 371-53-48; 354-55-82; 371-92-79;
– получить устную консультацию по указанным выше номерам.
Звонить следует в рабочие дни с 9:00 до 16:00. Учреждение находится по адресу: улица Малышева, 31а.
Информирование и консультирование также ведётся посредством страницы в социальной сети ВКонтакте и через Официальный портал Екатеринбурга
1 минута
22 ноября 2022