848 подписчиков
Ozon - лидер рейтинга доверия 🏆
Росаккредитация и Роскачество впервые составили рейтинг доверия к онлайн-ритейлу, призванный помочь покупателям выбрать площадки, которые контролируют качество и оригинальность товаров, проверяют поставщиков и обеспечивают безопасность покупок.
Было проанализировано 17 онлайн-магазинов и маркетплейсов. Соответствуют всем установленным в методике рейтинга параметрам:
🥇Ozon;
🥈Онлайн-магазин электроники DNS.
В разработке методологии исследования принимали участие:
▫️Роскачество;
▫️Росаккредитация;
▫️Минпромторг России;
▫️АКИТ.
Онлайн-площадки оценивали по 31 критерию, которые были разделены на 5 основных групп, определяющих доверие покупателей:
✔️ проверка продавцов;
✔️ информирование о качестве товаров;
✔️ базовая информационная безопасность;
✔️ работа с персональными данными;
✔️ открытость и доступность информации.
Кандидаты, которые близки к получению статуса доверенных площадок: СберМегаМаркет, Wildberries и AliExpress. Эти площадки провели частичную интеграцию с Роскачеством.
📢«На площадках электронной коммерции, как и в офлайн-магазинах, должны быть представлены только безопасные и качественные товары. Формируя рейтинг, мы хотим отметить маркетплейсы, ответственно подошедшие к процедуре проверки поступающих в продажу товаров», - прокомментировал руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник.
Читайте у нас актуальные новости мира маркетплейсов!👌🏻
1 минута
20 ноября 2022