279 подписчиков
Самое главное в ресейле - это аутентификация. И это самая сложная часть всего процесса ресейл-платформ. Потому что сейчас подделки иногда лучше оригинала.
Недавно я делала пост с платформами, которым доверяю, и среди них не было Авито. Хотя в октябре платформа запустила аутентификацию популярных брендов в диапазоне от 3тыс до 150тыс рублей. Для проверки нужно будет прислать фотографии изделия, по которым эксперты и проведут свою оценку. Невероятно сомнительная авантюра, потому что по фото определить доподлинно не всегда можно, плюс, а что мешает прислать фото оригинала, а покупателю отправить подделку? Вопросов много.
Для сравнения Vestiaire Collective выпустили Trust Report, в котором поделились своими секретами аутентификации:
- каждая вещь проходит несколько ступеней аутентификаций в офисах платформы. Сегодня таи работает 60 аутентификаторов, около 40тыс вещей проходят проверку ежегодно.
- прежде чем аутентификатор приступит к работе, он проходит обязательное обучение в течение 2х месяцев, а затем ежегодно еще 180 часов беспрерывного обучения.
- каждая подделка, которую выявляет аутентификатор фотографируется и заносится в базу платформы, которая не имеет себе равных. С этой базой потом сравнивается каждая вещь.
- топ 3 подделок среди сумок (за 2022г было выявлено 30%), одежда (13% подделок за 2022г) и обувь (12% подделок).
Надеюсь, что все платформы смогут в будущем достичь такого профессионального уровня.
#resale
1 минута
16 ноября 2022