Найти тему
2 подписчика

Конфликт


В повседневной жизни столкновение интересов, конфликты, разногласия - это неотъемлемая часть коммуникации, которая может вести как к росту взаимопонимания, так и к расставаниям.

Есть один одновременно простой и сложный прием как быстро и конструктивно разрешать конфликты. Те, у кого есть дети, наверняка знают этот прием - переключение.

Когда ребёнок близок к истерике стоит переключить его внимание как уже через минуту он возвращается в спокойное состояние и с ним становится возможным договориться. В общении взрослых людей тоже работает этот трюк. Самая большая сложность - это быстро рефлексировать и переключать себя, а затем другого. Переключиться в потоке эмоций бывает трудно, потому что человек может испытывать при этом ощущения ущемления своего эго. Сопротивление и желание "выйти победителем" из эмоциональной ссоры ведёт лишь к проигрышу обеих сторон и вряд ли улучшит жизнь партнеров. Из обиды редко отношения становятся лучше.

Положительный момент состоит в том, что навык переключения можно натренировать, как мышцы в тренажерном зале. Это привычка, которая поддается научению.
Около минуты