281 подписчик
Вы знали, что готовиться к увольнению сотрудника нужно с его первых дней в компании❓
При увольнении сотрудник забирает с собой всю наработанную экспертизу. А заменить одного специалиста на рынке стоит около 20% от его зарплаты за год. Это много.
Поэтому мы предлагаем 4 шага к тому, как сохранить экспертизу и снизить затраты на онбординг для новичков:
✅В первый день работы проведите мастер-класс, как пользоваться базой знаний.
Нужно объяснить, что такое база знаний, как оформлять статьи, какую информацию туда заносить.
✅Выделите время и выдайте плюшку за заполнение базы знаний. Выделите сотрудникам хотя бы час рабочего времени, чтобы они могли привести в порядок свои записи и занести в базу заметки, хвалите самых активных авторов.
✅Работайте прямо в базе знаний, чтобы не пришлось заполнять ее отдельно.
✅Создайте чек-лист критически важных знаний, которые нужно передать перед увольнением.
А как вы сохраняете знания сотрудников, пока они не уволились? Поделитесь своим опытом в комментариях✍🏼
Около минуты
7 ноября 2022