166 подписчиков
Ваш мозг — естественный статистик
👉Независимо от того, какую оценку вы получили по математике в средней школе, ваш мозг инстинктивно использует статистику, чтобы познавать мир. Используя информацию из опыта, ваш мозг постоянно предсказывает, как будут вести себя люди, системы и мир природы, применяя статистический метод, называемый байесовским выводом. Когда реальность не соответствует тому, что ожидал ваш мозг, вы удивляетесь и обращаете больше внимания, стремясь раскрыть причину своего удивления. Затем это открытие используется для обновления прогностической модели вашего мозга для следующей встречи: вы чему-то научились.
Чтобы вы не думали, что это врожденная человеческая способность, все животные учатся так же, как и мы, применяя к миру свои собственные прогностические модели. Это может объяснить, почему ваша кошка прибегает всякий раз, когда вы используете консервный нож, или почему ваша собака может сказать, какие люди, скорее всего, отреагируют на их внимание. Недавние данные свидетельствуют о том, что растения также учатся и запоминают, сильнее реагируя на новые (неожиданные) стимулы. Даже агенты с искусственным интеллектом учатся принимать лучшие решения благодаря неожиданности.
📌Как это использовать в HR?
Например, можно учесть эту особенность при обучении сотрудников.
1️⃣Не просто учите рутине — учите исключениям. Важно добавить некоторые необычные примеры, которые менее вероятны или встречаются реже. Представление менее распространенной ситуации вызывает реакцию удивления и заставляет учащихся использовать больше частей своего мозга, что приводит к более сильной сети нейронов, участвующих в этой памяти. Примечательно, что когда один и тот же набор упражнений включает в себя сочетание рутинных и неожиданных задач, удержание учащихся улучшается в обоих случаях. Один из способов собрать эти исключительные примеры — поговорить с людьми, которые выполняют эту работу. Спросите их об их самом необычном случае и о том, что они узнали из него. Превратите их опыт в сценарий или практику, которая дает другим такие же преимущества обучения.
2️⃣Предложите обучающимся написать собственное окончание истории. Включение действий, которые требуют, чтобы учащиеся предсказывали результат тематического исследования или сценария, создает для них возможность удивиться фактическому результату.
3️⃣Внедрите вариативность результатов в геймификацию. Знаете ли вы, что профессиональные разработчики игр считают элемент неожиданности ключевым фактором вовлечения пользователей? Например, кража талисмана на первом уровне может стать билетом к ускоренному продвижению, а на третьем уровне такое же поведение приведет к тому, что вас бросят в подземелье. Если вы геймифицируете свое обучение, пусть ваши пользователи время от времени удивляются результатам своего выбора.
2 минуты
1 ноября 2022