18,1 тыс подписчиков
В клинической больнице №50 города Саров внедрили инновационный подход к работе с пациентами.
В больнице Сарове звонки пациентов принимает голосовой робот. С его помощью учреждение одновременно может принимать до 100 звонков, поэтому линия практически никогда не занята.
Робот собирает предварительные данные о состоянии пациента и потом передает их оператору и врачу. Как пишет сайт cnews.ru, пока в больнице №50 таким образом обрабатывается около 30% звонков, но в будущем эта цифра будет доведена до 80-90%.
Около минуты
11 ноября 2022