5104 подписчика
«Готовимся к худшему, надеемся, что пронесёт»: как «Аэрофлот» переходит на российскую систему бронирования
«Аэрофлот» с сегодняшнего дня отключил онлайн-регистрацию для всех пассажиров; зарегистрироваться можно только в аэропорту, в связи с чем авиакомпания предлагает приезжать за 4 часа до вылета из-за возможных очередей. Правда, в региональных аэропортах стойка в это время может быть ещё закрыта и регистрация начинается как обычно: за 1,5-2 часа.
Пока это единственное временное неудобство, которое испытают пассажиры из-за перехода нацпера на отечественную систему бронирования Leonardo («Сирена»). Переход начнётся завтра, онлайн-регистрацию заранее отключили в рамках подготовительных работ на всякий случай, чтобы избежать потенциальных сбоев. «Готовимся к худшему, надеемся, что пронесёт» - рассказал один из IT-специалистов, участвующих в процессе.
По его словам, переход происходит не одномоментно, процесс начался ещё 5 месяцев назад, когда «Аэрофлот» начал использовать систему Leonardo для продажи в оффлайновых кассах. Всё это время у авиакомпании параллельно работали две инвенторных системы: американская Sabre и российская Leonardo, данные между ними синхронизировались «слезами и молитвами», Leonardo также использовалась как дубликат (горячий резерв) Sabre на случай отключения иностранного сервиса.
Для регистрации же (в том числе онлайн-регистрации) использовалась система контроля отправки пассажиров Sabre.
С 29 октября в инвенторной системе Sabre закроют продажи, она будет выведена из эксплуатации; с 1 ноября «Аэрофлот» будет работать только на Leonardo, как того требует российское законодательство. По плану переход должен пройти бесшовно, потому что Leonardo уже 5 месяцев работает в том же режиме, как если бы она была единственной системой – за исключением DCS.
Принципиальных функциональных различий между Sabre и Leonardo нет, последняя разве что не рассчитана на работу с международными альянсами, однако этого сейчас и не нужно: членство в SkyTeam приостановлено ещё весной.
Интересно, что дочерняя авиакомпания «Россия» уже много лет использует Leonardo для чартерных рейсов и рейсов по программам туроператоров. Теперь у неё будет два хоста с одной и той же PSS, но для разных назначений: рейсы FV5xxx в одной, SU6xxx в другой.
Теперь расшифровываем непонятные аббревиатуры для тех, кто не знал, но забыл:
2 минуты
27 октября 2022
187 читали