754 подписчика
Маркетинг убивает сайты и… Лисичек!
⠀
Звучит, как абсурд, верно?
Но только не в случае, когда твой маркетолог – инфоцыган.
⠀
Так сложилось, что в нашей стране маркетинг ассоциируется с большими красными кнопками и кричащими «продающими» призывами. А ещё обещаниями скидок и десятком всплывающих окон с супер-предложениями.
⠀
Но маркетинг не про это. После услуг таких маркетолухов, бизнес разочаровывается в маркетинге и забивает на основной инструмент, способный приносить ему деньги. Маркетинг – это аналитика, исследования и принятие на их основе решений.
⠀
И ладно бы таким доморощенным маркетингом страдали фрилансеры-недоучки. Команда WebValley постоянно посещает отраслевые мероприятия, и на последней конференции Marketing & SEO Day 2022 нам особенно запомнилось выступление одного спикера. Не будем называть имён, просто скажем, что данный спикер – известный на всю страну маркетолог, автор множества книг по продажам, брендингу и маркетингу.
⠀
В ходе выступления он предложил воркшоп: взять сайт любого участника, выслушать проблему и предложить решение. Выбор пал на сайт пекарни «Лисичкин хлеб». Участник жаловался, что продаж нет, фактически работают в лучшем случае в ноль, а иногда и в минус.
⠀
Лишь взглянув на сайт, спикер сразу выдал в чём корень зла: «Это всё потому, что компания называется “Лисичкин хлеб”. Лисичка хитрый зверь, и покупатели думают, что их тут обманут, поэтому ничего не покупают»! Занавес.
⠀
Как это вообще понимать? Исследование? Аналитика? Не, не слышали. Провести анализ продукта, целевой аудитории, понять, как выстроить коммуникацию, выявить насколько наше предложение в рынке? Да зачем?! Нужно просто из названия эксгумировать Лисичку!
⠀
Адский бред. Это при том, что там первое, что бросается в глаза – отсутствие ассортимента на сайте. Просто особо нечего покупать в этой пекарне, просадка на уровне продукта. Но даже не вздумайте работать над расширением ассортимента! В отсутствии продаж виноват никто иной, как Лисичка!
Представьте, у вас ломается автомобиль, и вы едете в автосервис. Автомеханик, вместо того, чтобы провести диагностику и назначить ремонт, говорит вам: «Всё дело в том, что у вас буквы и цифры в номере плохие. Буквы складываются в аббревиатуру, из-за которой машина будет постоянно ломаться, а если сложить все цифры, то, нумерологически, получается число 5, означающее риск и нестабильность»
Что бы вы о нём подумали? Вероятно, что он непрофессионал.
Но почему, когда об этом говорит ведущий маркетолух всея Руси, зал это проглатывает и рукоплескает?
С таким же успехом можно оценить что угодно, например, отток пользователей из FireFox в пользу других браузеров. Конечно, причина не в том, что браузер - гуано (сугубо моё мнение), а в том, что пользователи боялись лисички в названии. Она же хитрый зверь. Не стоит доверять этому браузеру. Ну вот, и я теперь гуру маркетинга)
⠀
В общем друзья, вот так бесславно умерли в один день сайт и Лисичка. Всегда начинайте разработку сайта с аналитики и исследования, чтобы он жил долго и счастливо. Тогда не придётся жаловаться на низкую конверсию и умертвлять лисиц.
2 минуты
26 октября 2022