24 подписчика
На встречу в Wildberries с полицией.
20 октября инициативная группа поставщиков #Wildberries посетила офис компании.
🔘 Целью визитеров было пообщаться с представителями WB и получить ответы на накопившиеся вопросы по поводу новой системы расчетов (нового баланса), так как селлеры не смогли решить их при помощи службы поддержки.
🔘 Встреча с представителями Wildberries сопровождалась приездом в здание сотрудников полиции, которых вызвали сами продавцы, с их помощью предприниматели рассчитывали добиться разговора с ответственными лицами маркетплейса.
🔘 У некоторых из поставщиков, добивавшихся личного общения с сотрудниками компании, после этой встречи оказались заблокированы личные кабинеты. В Wildberries, естественно, информацию о блокировке ЛК опровергли и уточнили, что речь идет о стандартной процедуре приостановки поставок на время проверки.
🔘 Корреспонденты РБК также пообщались с пресс-службой Wildberries и вот какие комментарии были получены:
📣 «Финтех-продукт пока еще тестируется, ошибки исправляются. По сути, мы его создаем вместе с нашими предпринимателями», — рассказали в компании.
❗ Отдельно WB было отмечено, что поставщики, по своему желанию, могут вернуться к прежнему порядку расчета с выводом средств один раз в неделю, для этого им нужно просто обратить в службу поддержки.
🔘 Всего по работе «нового баланса» в службу поддержки, по оценке компании, обратились лишь 0,002% от общего числа продавцов.
Коллеги, а вы хотели бы вернуться к прежней системе вывода денег или вас устраивает новый баланс?
#WBnews
1 минута
25 октября 2022