Найти тему
103 подписчика

Блиц с Анатолием Ильиным, менеджером по работе с клиентами


👉 Как давно вы работаете в GMCS? Помните свой первый рабочий день?

Я работаю в питерском филиале с 2005 года. Первый день не помню, потому что филиал образовался в результате слияния с партнерской компанией, в которой я тогда работал. А в целом GMCS и ее ключевых сотрудников я знаю аж с 1998 года!

👉 Чем вы сейчас занимаетесь в GMCS?

Занимаюсь продвижением и продажей продуктов и решений компании. Выхожу на потенциальных клиентов и провожу переговоры.

👉 Что вам больше всего нравится в работе?

Непредсказуемость. Общение с новым заказчиком - это всегда новый сценарий, где нет типового решения. Да, приходится сталкиваться и с отказами, и здесь мастерство заключается в том, чтобы не потерять контакт и сохранить задел на будущее.

👉 Можете вспомнить один из таких случаев?

Во время первого разговора с потенциальным клиентом, меня перевели на директора по ИТ. Он меня внимательно выслушал, но сказал, что сегодня его последний рабочий день. С его уходом, к сожалению, сделка была приостановлена. Мы расстались на хорошей ноте и периодически созванивались после. Через полтора месяца я узнал, что он вернулся в прежнюю компанию, и вскоре мы заключили три больших договора!

👉 Как вас изменила работа в компании?

Повысилась ответственность - рабочий ритм обязывает все время быть собранным и взвешивать каждое слово в разговоре. Еще помогает мой опыт преподавания в вузе.

👉 Вы преподавали в вузе?

Да, на факультете информатики и управления в одном из вузов Санкт-Петербурга. Сейчас я член государственной экзаменационной комиссии в политехническом университете. Вдобавок руковожу практикой для студентов в GMCS. К слову, в нашем филиале работает целых 8 человек из политехнического университета!

👉 Что бы вы хотели пожелать компании на 25-летие?

Сохранить уникальные внутренние ценности. Бывает, что сотрудники по разным причинам уходят из компании, а потом возвращаются, потому что в GMCS особая атмосфера, близкая к семейной. Это и отличает GMCS от других компаний.
Блиц с Анатолием Ильиным, менеджером по работе с клиентами 👉 Как давно вы работаете в GMCS? Помните свой первый рабочий день? Я работаю в питерском филиале с 2005 года.
1 минута