2147 подписчиков
Ю Юмор
Нужно ли руководителю чувство юмора?
В данном случае ответ не однозначен.
Многие руководители не развили в себе способности шутить и понимать шутки, но это никак не влияет на их эффективность. Я считаю, что чувство юмора должно присутствовать у менеджеров.
Потому что юмор элемент практически любой коммуникации: с клиентами, сотрудниками, руководителями, акционерами, контрагентами и конкурентами.
Чувство юмора поможет:
Привлечь и удержать внимание. Например, смешная рекламная компания или уместная шутка в презентации.
Разрядить обстановку, когда повисла неловкая пауза или идёт прямая конфронтация.
Создать акцент. Смешная, но поучительная история поможет запомнить принцип или правило.
Привести пример или аналогию. Не объясняйте, просто расскажите смешную историю или анекдот.
Расположить и вызвать доверие. Пошутите над собой и аудитория ваша.
Уйти от прямых или неудобных вопросов. В сто раз эффективнее любого другого выхода.
Показать остроту ума. Ответьте колкостью на колкость, и над вами больше никто не захочет шутить. А если не перестанут, то это будет замечательной тренировкой и развлечением.
Понять свою аудиторию: подчинённых, клиентов. Зная, над чем шутят, вы поймёте что тревожит.
Развивайте чувство юмора чтобы:
Понимать, где и когда шутить. Неуместная шутка может навредить.
Понимать, когда шутят другие. Отличая неудачные шутки от обидных выпадов, вы будете правильно реагировать и на те, и на другие.
Получать положительные эмоции при просмотре хорошей комедии. Во время смеха выделяется эндорфин – гормон удовольствия. Смех полезен для дыхательных путей, пищеварения и общего физического состояния. Он также снижает уровень адреналина и кортизола, и улучшает кратковременную память.
Исследования показывают, что чувство юмора коррелирует с интеллектом, успехом у противоположного пола и статусом.
Но использовать чувство юмора, как громкий командный голос нужно не часто. От частого использования эффект снижается. Лучше одна уместная шутка, чем десять неуместных.
Другие варианты:
Юриспруденция
1 минута
25 октября 2022