125 подписчиков
Мы не пропускаем ни одно мероприятие наших партнеров. Особенно если речь касается развития наших сотрудников.
Поэтому наш специалист Виталий принял участие в новым тренинге от банка СПБ БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» «ТРУДНЫЕ КЛИЕНТЫ».
Отрабатывались навыки по классификации клиентов, исходя из чего формируется индивидуальный подход к каждому человеку. Так же провелась работа над собственной харизмой и эмоциями, которые в нашей работе играют важную роль. Ну и конечно, была проведена тренировка навыков на примере кейсов.
Огромное спасибо за полезную встречу!
Около минуты
14 октября 2022