77 подписчиков
‼️Как записаться на плановый прием к врачу
Сегодня мы вам расскажем о том, что делать, если вы не можете записаться на прием к врачу по интернету, а в регистратуре вам говорят, что запись еще не открыта или талоны закончились. Сохраняйте себе памятку, чтобы знать, как действовать в данной ситуации.
☝🏻Если вы не можете записаться на плановый прием к любому терапевту, педиатру, врачу общей практики в течение 24 часов, а к своему лечащему врачу в течение 14 дней, – это нарушение права пациента на получение бесплатной медицинской помощи.
1.Обратитесь в администрацию поликлиники. Сообщите о том, что ваши права нарушены. При себе нужно иметь два экземпляра готового письменного обращения с жалобой на невозможность записаться на прием к врачу. Шаблон можно скачать ниже.
2. Если после этого вас не записали на прием, зарегистрируйте обращение. Имейте ввиду, что устные обещания администрации поликлиники решить проблему не имеют юридической силы.
3. Позвоните в свою страховую компанию. Телефон указан на полисе ОМС. Также можно обратиться на Горячую линию территориального фонда ОМС и описать произошедшую ситуацию.
4.Обратитесь с жалобой на нарушение администрацией поликлиники сроков ожидания плановой медицинской помощи в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.
1 минута
13 октября 2022