5212 подписчиков
Запах мокрого картона, кислых моченых яблок, репчатого лука – это повод вернуть вино в магазин.
Сделать возврат открытой бутылки, если вино вам просто не понравилось или вы передумали, нельзя. Поводом могут служить только явные дефекты: странный цвет, резкий нехарактерный запах, неприятный вкус.
При возврате нужно предоставить чек, но, если его нет, соберите показания свидетелей, записи с камер наблюдения, восстановите чек по кассовой ленте.
Напишите претензию в двух экземплярах с просьбой вернуть деньги. Одна копия останется у вас, ее должны подписать, проставить на ней дату и печать. Это будет доказательством принятия вашего заявления в работу.
Обратиться в магазин лучше в течение 14 дней после покупки. Но если вы сделаете это позже, то вам тоже не должны отказывать.
Не забывайте о своем праве на качественное вино
А если остались вопросы – пишите их в комментариях.
#защитаправпотребителей #вино
Около минуты
12 октября 2022