845 подписчиков
Спасибо Марии Скибо за очень информативный и полезный эфир!😍 Теперь мы все знаем, что дизайн-мышление — это не про картинки и оформление, а про особый подход к созданию продуктов и услуг, которые ориентированы на людей. Уже готовы применять этот метод на практике? Вот несколько важных советов от нашего спикера:
📍Идеальный процесс состоит из нескольких кирпичиков:
1️⃣ эмпатия 💓
2️⃣ фокусировка 👁
3️⃣ генерация идей 🗯
4️⃣ выбор идей 🤔
5️⃣ прототипирование 💡
6️⃣ тестирование 🔎
📍 Но главное, что на первом этапе мы узнаем как можно больше у наших сотрудников и фокусируемся на их опыте, а потом уже анализируем и генерируем идеи.
📍Для интервью используйте правило 80/20: 80% говорит ваш собеседник, 20% — вы. Всё, чтобы как можно эффективнее собрать позитивные и негативные истории из прошлого опыта сотрудника.
❓ Пропустили эфир или хотите посмотреть его еще раз? Мы обязательно сообщим вам, когда он станет доступен в нашем магазине "полезностей"😊
Около минуты
11 октября 2022