175 подписчиков
Одна из важнейших составляющих эмоциональной компетентности - это эмпатия.
Эмпатия относится к soft-skills и позволяет человеку осознанно сопереживать другим людям. Этот процесс обеспечивается за счет зеркальных нейронов, находящихся в коре головного мозга.
Однако, одновременно эмпатия - это навык, который можно развить.
Умение понимать и принимать чувства окружающих - неотъемлемая часть успеха в построении и поддержании гармоничных и ресурсных как личных, так и рабочих отношений.
Нередко, когда другой человек попадает в неприятную ситуацию, мы можем начать вешать ярлыки и оценивать поведение человека. Эмпатия позволяет "обуться в тапки" другого человека и начать ему сопереживать.
Важно, не отождествляться с состоянием человека, а именно сопереживать.
Лучшая поддержка и благодарность - это ваша подписка. Спасибо!
Около минуты
10 октября 2022