75 подписчиков
Мосгорсуду пожары не страшны?
Вниманию пожарного надзора и санитарного контроля.
Поразительно все-таки, как по-разному в одной Москве суды встречают людей. Театр начинается с вешалки, а суд - с комнаты ознакомления с материалами дела. Процесс ознакомления с материалами дела хорошо налажен в Арбитражном суде г. Москвы. Очень удобно ознакомиться и лично, и в электронном виде. Среди районных судов заслуживает положительной оценки Черемушкинский районный суд Москвы.
Печально все устроено в Кузьминском районном суде. Комната ознакомления - это кабинет размером 6 кв.м, в котором сидят двое сотрудников вместе с холодильником. Люди знакомятся с материалами дела по одному, стоя, прямо у холодильника. Это ужасающее хамское отношение к посетителям.
В Мосгорсуде граждан запускают в маленькую комнату без окон, которую нельзя открыть изнутри. Для того, чтобы выйти из неё, нужно стучать в дверь изнутри (лучше ногами, чтобы было слышно) и ждать, когда появится работник суда. Это не соответствует ни нормам пожарной безопасности, ни санитарным нормам. Эта ситуация продолжается из года в год. Надеюсь, когда-нибудь службы контроля обратят внимание на это сообщение.
Есть в Москве положительные примеры по обслуживанию людей, их необходимо вводить единообразно во всех судах. Электронное обслуживание уже более менее качественно работает, но физически помещения судов требуют обновления. Суды - это сервис, услуга, такая же, как и все остальные услуги. Доступность правосудия должна выражаться не только в словах и лозунгах, но и в создании комфортных и справедливых условий для защиты прав.
1 минута
17 октября 2022