750 подписчиков
Наш мир меняется стремительно. С такой же скоростью появляются все новые и новые риски для бизнеса - и автобизнес не исключение.
🔥В декабре, по своему обычаю, АвтоБосс организует Итоговый клуб. В 2022 году темой стало "РИСК МЕНЕДЖМЕНТ! Создаем карту рисков, о которых вы даже не догадывались!": clck.ru/...ts5
В его преддверии Татьяна Григорьева, генеральный директор и собственник АвтоБосс, провела большую исследовательскую работу для выявления не только основных рисков, но и нюансов, которые скрываются за ними!
Риск 1. Отсутствие новых а/м, который в себе скрывает следующие подпункты:
◾ Брошенные клиенты
◾ "Пустые регионы" из-за закрытия дилеров
◾ Массовое сокращение персонала
◾ Завышение цен на оставшиеся а/м
◾ Длительное хранение товарных а/м на стоке
◾ Параллельный импорт новых а/м
◾ "Донорство" а/м
Риск 2. Сервис
◾ Уменьшение количества гарантийных а/м
◾ Сокращение доходности
◾ Увеличение возвратов а/м
◾ Рост жалоб клиентов на использование неоригинальных з/ч
◾ Рост жалоб клиентов на отсутствие ГСМ
◾ Отказ клиентам в гарантийном ремонте
◾ Использование в ремонте б/у запчастей
Подробнее о каждом пункте смотрите в видео на нашем YouTube-канале: youtu.be/...qgi
Около минуты
17 октября 2022