2299 подписчиков
🥛 Проблемы ЭДО при маркировке молочной продукции
❓ «При добавлении товара в чек, принятого до 1 сентября 2022 года, у нас запрашивается марка. Но напечатанные марки на товаре не считываются, пишется, что “некорректно”. Как продавать такой товар?»
Такой вопрос поступил в редакцию DairyNews.today. Эксперты портала дали на него ответ. Делимся им с вами в рамках рубрики #вопросы_ЭДО.
Для начала нужно отсканировать код товара мобильным приложением «Честный знак. Бизнес», чтобы удостовериться в читаемости этого кода. Если в приложении проблем не возникает, нужно обратить внимание на оборудование магазина. «Бывают случаи, что касса приема настроена таким образом, что некорректно считывает код маркировки. В этом случае вам необходимо обратиться к разработчику, который отвечает за программное обеспечение ККТ», – советуют эксперты DairyNews.today.
Если приложение не сможет считать код, то пояснит причину ошибки. Все же бывают случаи, когда не справляется даже «Честный знак. Бизнес». В этой ситуации нужно обратиться к поставщику и сообщить о проблеме. Возможно, коды маркировки нанесены с допущением брака.
Лично задать интересующие вопросы об ЭДО представителям крупнейших компаний России вы сможете 20-21 октября на Семнадцатом форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот». Там они поделятся собственным опытом внедрения и оптимизации СЭД.
1 минута
18 октября 2022