526,8 тыс подписчиков
Гражданин обратился в суд, требуя взыскать с компании-производителя мясных консервов компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителей (50% от взысканной суммы).
В иске он указал, что приобрел консервы «Говядина тушеная» (произведенные ответчиком). На этикетке было указано: «данный продукт изготовлен в соответствии с требованиями ГОСТ 32125-2013. Массовая доля мяса и жира не менее 56,0%». Между тем, открыв банку, потребитель усомнился, что ее содержимое соответствует заявленному ГОСТу — поэтому и обратился в суд.
Согласно действующим правилам изготовитель (продавец) обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. Суд назначил экспертизу — и специалисты подтвердили, что состав продукта отличается от стандарта, обозначенного как ГОСТ 32125-2013.
К сожалению, закон сейчас не обязывает производителей продуктов соблюдать ГОСТы, однако если они сами указывают на соответствие своей продукции ГОСТу, это уже возлагает на них ответственность за предоставление потребителям достоверной информации. В данном случае подтвердился обман потребителей.
Но, к сожалению, в пользу гражданина была взыскана символическая сумма компенсации: 700 рублей за моральный вред и 350 рублей штрафа — всего 1 050 рублей (Северодвинский горсуд Архангельской области, дело №2-4120/2017).
1 минута
15 февраля 2023
23,8 тыс читали