1 подписчик
Этот заголовок привлёк ваше внимание, теперь перехожу к сути
Здравствуйте. Меня зовут Светлана Хорошавина, и я знаю как сделать работу менеджеров по продажам эффективнее.
Уже более 5 лет я занимаюсь исключительно контролем качества отделов продаж.
Начала ещё в офлайне, работая в крупном банке, полюбила аналитику, системность и скрипты. В 2019 году пришла в онлайн бизнес. Работала как индивидуально, так и в команде с различными нишами в В2В и В2С сегментах.
Сейчас, имея достаточно большой бэкграунд, готова делиться знаниями.
О чём этот блог:
⭐️ скрипты и тренды продаж
⭐️ нюансы прослушки звонков и мониторинга чатов-переписок с клиентами
⭐️ аналитика и обратная связь, которая помогает менеджерам по продажам расти
⭐️ эффективная коммуникация внутри связки РОП-МОП-ОКК
(Руководитель отдела продаж - Менеджер по продажам - Отдел контроля качества)
⭐️ работа на результат и кратный рост
💁🏻♀️ Читайте, применяйте и выстраивайте грамотные отделы ОКК. Или напишите мне, и я сделаю это за вас.
Около минуты
14 февраля 2023