Найти тему
91 подписчик

Про ChatGPT и маркетинг.


Про бота-интеллектуала еще не написал наверное только ленивый. Я решила, что нужно немного подождать, когда осядет пыль и посмотреть реальные кейсы, что может этот ИИ.

Если вдруг всё прошло мимо вас, расскажу в двух словах.

ChatGPT — чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный компанией OpenAI и способный отвечать развернуто на запросы, имитируя реальное общение. Продукт был запущен 30 ноября 2022 года и буквально за 2 месяца собрал аудиторию 100 млн человек, тем самым установив исторический рекорд по росту посетителей.

Чем же привлёк такое внимание ChatGPT?
Прежде всего, своими широкими возможностями: он умеет писать код, создавать тексты, делать переводы, получать точные ответы и использовать контекст диалога для ответов.

Пожалуй, именно последнее и обеспечило ему такой wow-эффект 🤩 ChatGPT отвечает как разумное существо, красиво и четко формулирует фразы, причем ведет всю ветвь обсуждения, "запоминая", о чем речь шла с начала.

Несмотря на то, что ChatGPT может написать код с ошибками, в статьях допускает фактические неточности, а переводы пока еще сильно уступают качеству нейтиву, эта технология совершенно точно стала революционной.

С точки зрения маркетинга чат-бот уже умеет очень много интересного. Например, совсем недавно на своей личной странице я рассказывала, как бот помог мне написать формулу для Google Sheets. Я ему просто сформулировала свою проблему, и он написал нужную формулу (точнее нашел ошибку в моей). Ему можно поручить написать посты или описания для сайтов: с простыми текстами он справляется очень даже. Не в обиду копирайтерам, но лучше многих живых людей.

Кстати, забавный эксперимент недавно опубликовал портал profi.travel: редакция пообщалась в ботом, имитируя общение турагента с клиентом, и пришла к выводу, что пока бот не заменит "живого" человека.

Однако в этой фразе я бы подчеркнула слово пока. Ведь бот, как мы видим, пишет осмысленные фразы, отвечает развернуто, использует красивые формулировки, в которых нет грамматических ошибок (все бы люди так писали).

Уязвимое место только одно — базы, которые в него загружены. Дело в том, что он пока не подключен к интернету и берет всю информацию из тех баз, которые в него вложили еще в 2021 году. Остается только догадываться, что будет, когда в него попадет более свежая база, а информацию он сможет пополнять и из сети.

🤔 А вы уже пробовали разговаривать с ботом? Какие задачки давали ему? Что особенно удивило вас в общении с ним?

PS. Пока дописывала пост, аж руки задрожали. С одной стороны, довольно страшно осознавать, что будущее уже наступило, и боты захватывают мир многое умеют лучше человека. С другой стороны, в очень интересное время живем, когда так стремительно технологии врываются в нашу жизнь. Прям почти в фантастический фильм попали.
2 минуты