856 подписчиков
Штат операторов московской службы 112 расширен до 125 сотрудников
Среднее время ожидания ответа составляет всего 6 секунд. Приём, обработка и направление информации занимает у оператора около полутора минут.
За 10 лет работы службы доверие к ней москвичей возросло многократно: в прошлом году горожане обратились по нему свыше 6 млн раз.
Справочно:
Служба экстренного вызова действует по принципу одного окна, объединяя больше 230 московских служб и системы 112 соседних Калужской и Московской областей.
Обратиться за помощью можно, набрав единый номер 112 или отправив на него СМС-сообщение. Принимаются сигналы и от системы "ЭРА-ГЛОНАСС". Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования.
Около минуты
11 февраля 2023