Компании, которые ориентированы на клиента, имеют гораздо большую прибыль. На такой результат оказывают влияние множество факторов. Современные люди привыкли покупать решение своих проблем, а не функциональность. Ценность продукта помогает в создании идеального товара для покупателя. В итоге компания получает максимальную прибыль, экономит ресурсы, меньше денег тратит на SEO продвижение.