151 подписчик
Что выбрать — рассылку по email или в мессенджерах?
Авторы канала Все операторы заняты и специалисты в области клиентского сервиса раскрыли нам несколько секретов эффективных рассылок.
- Добавляйте полезный контент в свои рассылки, например, статьи и промокоды, тогда их эффективность будет расти.
- Используйте разные каналы, чтобы охватить большую аудиторию (например, сразу Viber, WhatsApp и Телеграм).
- Сегментируйте рассылки. Не стоит отправлять одни и те же сообщения по всей вашей базе. Да, это ускоряет процесс, но снижает качество.
- Используйте чат-боты для автоматизации рассылок в мессенджерах.
Подписывайтесь на канал Все операторы заняты, чтобы первыми узнавать о новых инструментах клиентского сервиса!
Около минуты
7 февраля 2023