Найти в Дзене
23 подписчика

#операционка


Откуда начинается настраиваться операционка ? Важнейших вопрос.

Кто то считает, что от клиента! Сомнительно, что процессы автосервис вы. будете строить от клиента в МСБ.

Кто-то считает, что от людей в бизнесе. Тоже сомнительно. Люди могут меняться, а процессы должны работать.

Евангелисты строго считают, что все должно начаться по канонам бирюзовой организации и agile, а иначе никак. Позволим им бредить в другом сегменте.

Напомню, что МСБ - это про
- заработать денег
- локальный рынок
- до 400 сотрудников
- до 500 млн выручки, ну хорошо, местами до 3 ярдов в трактовке Сбера.
- пару филиалов - редко больше.
- пару десятков франшиз.

Таки с чего начинать настройки? С положительного денежного потока! Oebitda.
Или с инвестора/кредитора/вливания + прогноза положительной Oebitda.

Таким образом будет больше шансов пережить настройки операционки, скорость и глубину изменений, которую может выдержать компания без надрыва.
Около минуты