Чужие идеи (мысли, поступки): Оценка Vs. Понимание

Нельзя судить о рассуждениях собеседника, не структурировав их. Только установление структуры позволяет определить все недостатки и упущения.

ОДНАКО ...

Дополнительные вопросы, сделанные с целью понять, структурировать рассуждение собеседника, имеют и бай-продукт (by-product): вашему коллеге становится "всё понятным" несколько раньше вас, и когда становится "уж больно понятно", то он обижается, что его "дураком считают".

Вот вам и "классические ножницы": чтобы лучше понять и оценить достоинства и недостатки мысли собеседника, нужно структурировать его размышления, а чтобы его не обидеть, лучше этого не делать.

Выход, которым пользуется большинство: делать вид, что понял то, что хотел сказать собеседник, и в ответ "грузить свои апельсины бочками "(по К. Райкину). Так и живём

В Теории ограничений есть хорошая методика того, как оценить мысль (предложение) собеседника, не обидев его при этом. Очень полезная методика особенно для общения с подчиненными. Рекомендую.

P.S. Понимание причин не означает прощения проступка.

Около минуты

9 февраля 2023