Классика жанра коммерческих переговоров в юристами - это не желание представляться. В электронной почте нет фирменной подписи. Переписка в вотсапе тоже начинается с "Здрасти , у меня такая то проблема". Друзья, помните ключевое правило коммерческих переговоров - "узнаем имя собеседника + называем свое имя и должность". Вы увеличите свои продажи, просто начав общаться с людьми по имени. P.S. А сейчас прямо проверьте, если подпись в ваших письмах? :)