108 подписчиков
☝️ Я обещала вас озадачить еще больше - выполняю.
🍐Недавно на личном разборе эксперт-нутрициолог упомянула, что при работе с клиентами она не использует письменный договор, но в своем итоговом заключении делает пометку, что это "не была консультация врача".
🤔Знакомая ситуация?
Как думаете, будет ли такое оформление отношений безопасным для сторон?
💸Для клиента этого эксперта - однозначно, да! Ему достаточно чека из банка в подтверждение оплаты услуг и всё, он под защитой Закона "О защите прав потребителей".
А эксперт? Сколько фактов ему придется доказывать в случае спора?
⏰Как минимум, это: (1) в чем именно заключается услуга - это общая консультация или работа с конкретным диагнозом; (2) какие у сторон образовались права, обязанности и ответственность по данной сделке; (3) каким должен быть результат услуги - устная консультация или письменное заключение; (4) было ли дано согласие клиента обработку персональных данных; (5) доказательства того, что услуга не подпадает под критерии медицинской деятельности, где требуется лицензия и другие.
👍🏻Если озадачиться подобными вопросами заранее, то легко увидеть, как договор из кажущейся проблемы превращается в удобный инструмент для обеспечения безопасности твоего бизнеса.
1 минута
17 февраля 2023