Пандемия коронавируса кардинально изменила повседневную жизнь. Бесконтактные и безналичные платежи стали мерой профилактики вирусной инфекции наряду с масками и перчатками. Как это повлияло на поведение клиентов и развитие дистанционных сервисов в банковской сфере, в интервью «Ленте.ру» рассказал директор дирекции цифрового бизнеса ПСБ Юрий Чернышев.