Учет претензий клиентов в 1С:ERP
Автор: Елена Зубова Управление претензиями клиентов – важный процесс для любой компании, стремящейся к повышению качества продукции/услуг, улучшению сервиса и, как следствие, увеличению лояльности клиентов. 1С:ERP предоставляет инструменты для организации эффективного учета и обработки претензий, позволяющие автоматизировать процессы, анализировать данные и принимать обоснованные управленческие решения. Внедрение системы учета претензий в 1С:ERP позволяет: - систематизировать процесс: централизованно...