Между нами, авитологами

На днях продала новый свитер большого размера. Крутился пару месяцев: хорошие просмотры, сохранения. Цену периодически увеличивала. Молча заказали. Молча забрали. Молча поставили пятёрку в отзывах. Учитывая, что категория "Одежда" сложно продаваемая, считаю данную сделку мега-крутым результатом 💪...

Как изменился мой рейтинг на Авито и, в целом, продажи со страницы после негативного отзыва на одну звезду? Что делать, чтобы избежать плохих отзывов и, следовательно, снижения рейтинга, когда товаром интересуются сразу несколько покупателей? Рассказываю, читайте до конца. Когда закончился кофейный жмых, я думала, чем бы таким поразвлечься. Решила выставить на продажу набор журналов с заполненными сканвордами. ЧТО? Заполненные кроссворды? Да-да, вы правильно прочитали, это еще не галлюцинация)) Зачем их покупают? Дело в том, что наша бабушка умеет разгадывать только классические сканворды...

Или мастера, когда вдруг перестала работать стиралка? Или накануне корпоратива сломался ноготь/выпали нарощенные ресницы/не успели подшить платье, брюки (подставьте свой вариант). Моя мастер-бровист Яна дружит с Авито уже давно. Есть клиенты, которые однажды пришли, оценили сервис, качество услуг и теперь едут только к Яне, даже из другого города. Мы созвонились, чтобы улучшить Авито-профиль, повысить процент возвращаемости клиентов. Какие были задачи, как их решили и какие результаты получили - читайте в статье...

У продавцов на Авито тоже случаются факапы. Летом в пятницу, находясь в отпуске, получила молчаливый заказ на книги. По правилам Авито, у меня было 2 дня, не считая выходных, чтобы его отправить. Написала покупателю, что заявку увидела и в понедельник отправлю. На следующий день заказ был также молча отменён. Оказалось, женщина искала книги в твёрдом переплёте. По фото сразу не поняла, а в тексте этот параметр не был указан. Я предложила показать из того, что у меня есть искомой серии в твёрдом переплёте...

Пока не закончился февраль, спешу поделиться январскими продажами. Сумма получилась небольшая, но этого следовало ожидать. Продавать на Авито - это работа. И результат напрямую зависит от количества уделённого времени. Собственно, как и в любой сфере: хоть регулярные тренировки, хоть написание текстов, хоть инвестирование. Везде работает одна и та же закономерность. По-хорошему завидую родителям в декрете и даже немного скучаю по беременным временам, когда относительно свободных минут было несчитано...